Beratung? Für jeden Bedarf die passende Antwort.

Für unsere Kunden haben wir immer ein offenes Ohr. Deshalb bleiben wir mit Ihnen gerne im Gespräch. Denn zu unserer Arbeit gehört nicht nur die Implementierung von Hard- und Softwarekomponenten, sondern auch die individuelle, auf den Kunden zugeschnittene Vor-Ort-Unterstützung wie bei:

• Einführung und Unterstützung von IT-Prozessen
• Incident Management
• Change und Release Management
• Problem Management
• Configuration Management
• Availability – Capacity – Continuity Management

Guter Service berücksichtigt stets kundenspezifischen Bedarf. Bei einer Störung zählt hier vor allem Kompetenz und Geschwindigkeit – wir wissen wo und was zu tun ist. So profitieren Sie bei PureSolution von schnellen Reaktionszeiten und qualifiziertem Support.

Die Betreuung unserer Anwender bei allen soft- und hardwaretechnischen Themen ist per Hotline oder Helpdesk garantiert. Dazu gehört auch die Beratung zu IT-Infrastrukturen (Hardware, Software, Backup/Recovery Unified Communication) oder Transition-Themen wie Rollout und Migration (von 5 bis 50.000 Arbeitsplätzen).